دائماً متواجدين لدعمك
الاسئلة الأكثر تكراراً
1.كيف يمكنني التسجيل في الأكاديمية؟
يمكنك التسجيل بسهولة عبر الضغط على زر “إنشاء حساب” في أعلى الموقع، ثم تعبئة البيانات المطلوبة.
2. هل الدورات متاحة للجميع أم لفئات محددة؟
الدورات متاحة للجميع من مختلف الأعمار والمستويات، ويتم تصنيفها لتناسب احتياجات كل فئة.
3. هل يمكنني الدراسة في أي وقت يناسبني؟
نعم، العديد من الدورات توفر محتوى مرن يمكنك متابعته في الوقت الذي يناسبك، بالإضافة إلى حصص مباشرة مجدولة.
4. هل يجب أن أكون على دراية سابقة لتعلم القرآن أو العربية؟
لا، نوفر دورات للمبتدئين تبدأ من الأساسيات حتى المستويات المتقدمة.
5. هل المحتوى متاح للأطفال والكبار؟
نعم، نقدم برامج تعليمية مخصصة للأطفال وأخرى مناسبة للكبار، كل منها مصمم وفق الفئة العمرية.
1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر كليك، المحافظ الإلكترونية، الإيداعات البنكية داخل الأردن، والحوالات الدولية من الخارج.
2. هل يمكنني تجربة الدروس قبل الدفع؟
نعم، نوفر درسًا تجريبيًا مجانيًا لتجربة المحتوى قبل الاشتراك.
3. هل توجد خصومات للعائلات أو التسجيل الجماعي؟
نعم، نقدم خصومات خاصة للتسجيل العائلي من 3 إلى 5 أفراد. يُرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.
4. هل أستطيع الدفع شهريًا بدلًا من دفعة واحدة؟
نعم، يمكنك اختيار الدفع الشهري حسب نظام الاشتراك المتاح.
1.هل يمكنني استرداد المبلغ بعد التسجيل؟
يمكن استرداد المبلغ في الاشتراكات السنوية فقط، عن الأشهر المتبقية باستثناء الشهر الحالي. الاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد.
2. ما هي سياسة إلغاء الاشتراك؟
يمكنك إلغاء الاشتراك السنوي في أي وقت، ويتم استرداد المبلغ عن المدة المتبقية بعد خصم قيمة الشهر الجاري. الاشتراك الشهري لا يمكن إلغاؤه بعد الدفع.
3. كيف يمكنني تعديل خطة دراستي بعد الدفع؟
يرجى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في تعديل خطة دراستك أو الانتقال إلى برنامج آخر يناسب احتياجاتك التعليمية.
كيف أبدأ بعد الاشتراك؟
بمجرد إتمام الاشتراك، يمكنك الدخول إلى حسابك واختيار الدورة، ثم البدء مباشرة بالدروس الأولى من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.
2. هل سأحصل على شهادة بعد إنهاء الدورة؟
نعم، تحصل على شهادة إلكترونية. وفي بعض الدورات، تُمنح أيضًا إجازة معتمدة في الحفظ أو التلاوة.
3. هل يمكنني تغيير المدرّس لاحقًا؟
نعم، يمكنك تغيير المدرّس في أي وقت إذا رغبت، خصوصًا في دروس القرآن، حسب توفر المعلمين المناسبين.
1. لدي مشكلة في الدخول لحسابي، ماذا أفعل؟
يرجى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك فورًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضّح في الموقع.
2. كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
من خلال أيقونة واتساب في يمين الشاشة، أو عبر البريد الإلكتروني:
📩 info@riwaq-academy.com
📞 الهاتف: +962776918992
3. هل توجد دروس مسجلة أم أن الحصص مباشرة فقط؟
نعم، تتوفر دروس مسجلة يمكن الرجوع إليها، بالإضافة إلى حصص مباشرة مع المعلمين.
4. ماذا أفعل إذا فاتتني حصة مباشرة؟
يُرجى إبلاغ المدرّس قبل نصف ساعة على الأقل، ويمكنك أيضًا إلغاء الحصة من لوحة التحكم الخاصة بك.
5. كيف أتابع مستوى طفلي أو أحد أفراد الأسرة؟
يمكنك متابعة التقدم والملاحظات التي يكتبها المدرس من خلال لوحة تحكم الطالب.
ابقى على تواصل معنا
تحتاج الى مساعدة؟
الدورات الأكثر طلباً
مواقع التواصل الاجتماعي
- © 2025 جميع الحقوق محفوظة لأكاديمية رِواق – تصميم هزايمة للخدمات الرقمية